Рейтинг «SEO глазами клиентов 2019»: регистрация стартовала! | Новости рынка SEO: 01 Марта 2019

Интернет-издание SEOnews запускает свой самый клиентоориентированный рейтинг – «SEO глазами клиентов». В этом году рейтинг пройдет в юбилейный 10-ый раз. За все время существования рейтинга в нем приняли участие 478 компаний, и более 6000 клиентов поделились своим опытом сотрудничества с подрядчиками. Сегодня стартует первый этап рейтинга 2019 года – регистрация компаний, желающих поучаствовать в рейтинге. Регистрация продлится до 15 марта (включительно). К участию приглашаются все компании, которые отвечают следующим условиям: оказывают SEO-услуги,имеют в запасе не менее 15 российских проектов, которым оказываются SEO-услуги,готовы узнать правду о качестве своих услуг.Чтобы стать участником рейтинга, необходимо оставить заявку на сайте SEOnews.ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУВажные изменения в методологии рейтинга!10 лет – прекрасный возраст для того, чтобы проанализировать сделанное, выявить точки роста и приступить к обновлению. Некоторые изменения в методологии рейтинга мы уже начали вводить в прошлом году, в этом решили продолжить. Мы учли пожелания участников и актуализировали методологию рейтинга «SEO глазами клиентов» в трех направлениях.1. Изменения в опросеВо-первых, мы внесли изменения в анкету для опроса клиентов и добавили новый вопрос: «Какова вероятность того, что вы порекомендуете своего подрядчика друзьям и коллегам?»Этот вопрос поможет определить индекс потребительской лояльности клиентов и получить максимально полную обратную связь от клиентов агентств.Во-вторых, сделали дополнительную анкету для агентств-участников, в которой будем уточнять геолокацию и возраст компании – это позволит нам расширить параметры рейтинга.2. Изменения в формулеМы изменили распределение весов в вопросах – сместили вес в пользу субъективных факторов оценки клиентов, считая их самыми важными для определения отношения клиента к работе подрядчика, степени его доверия, уровня удовлетворенности. Также мы изменили количество самих вопросов в анкете, ответы на которые учитываются в расчете итогового коэффициента. Вот те вопросы, которые участвуют в расчетах оценки клиентов: Средний срок работы с компанией.Общая удовлетворенность работой компании.Удовлетворенность уровнем сервиса компании (ведением проекта, предоставляемой отчетностью и инициативой менеджера по повышению эффективности проекта).Степень желания клиента рекомендовать подрядчика – новый вопрос анкеты.Вопросы про бюджет на рекламу и перечень заказываемых услуг по-прежнему останутся в анкете, но с этого года в формуле расчета итогового коэффициента учитываться не будут.3. Изменения в оценке от PR-CYТехническое состояние сайта клиента мы также будем определять с помощью партнера рейтинга – PR-CY (сервиса для самостоятельной проверки сайта), но скорректируем список критериев оценки, оставив только те, которые напрямую влияют на техническое состояние сайтов. Также с этого года к критериям добавится показатель Яндекс ИКС.О рейтинге 2019Рейтинг «SEO глазами клиентов» – это комплексное исследование удовлетворенности клиентов SEO-компаний. Основным этапом данного рейтинга является интервьюирование клиентов, по его результатам и формируется итоговый чарт-лист. В этом году этапы рейтинга «SEO глазами клиентов» будут проходить: Регистрация компаний: 1 марта – 15 марта.Прием проектов от участников: 18 марта – 31 марта.Интервьюирование клиентов: 1 апреля – 12 мая.Подведение итогов: 13 мая – 13 июня.Объявление результатов: конец июня. С подробной методологией рейтинга «SEO глазами клиентов» вы можете ознакомиться здесь.Если появились вопросы, пишите Марии Рогачевой ma.rogacheva@seonews.ru. 
***Генеральный партнер рейтинга: PR-CYСпонсор рейтинга: Rookee Информационные партнеры: РАЭК, CMS Magazine, Оборот, Нетология, MadCats, Serpstat, MediaJobs, Search Engine Education, Лайкни

Подписаться:

Еще новости: